Entwicklung eines Reporting-Modul für Projektmanagementsystem

Kunde

Ein weltweit agierender IT-Dienstleister, ein Expert in Design, Entwicklung und Lieferung der individuellen Softwarelösungen und Bereitstellung von Leistungen in IT-Beratung und Outsourcing. Der Kunde verfügt über eine Reihe von Microsoft-Kompetenzen sowie ist IBM PartnerWorld-Mitglied seit 2010.

Aufgabe

Als IT-Dienstleister musste der Kunde bei der Umsetzung seiner Projekte alle Anstrengungen und Ressourcen, einschließlich der protokollierten und bezahlten Zeiterfassung, sorgfältig kontrollieren. Um Projektinformationen genau zu erfassen, sowie rechtzeitige Erstellung von monatlichen Berichten zu garantieren, waren Projektmanager und Koordinatoren gezwungen, eine beträchtliche Menge Zeit damit zu verbringen. Um Überwachungs- und Berichtswesensprozesse zu erleichtern, brauchte der Kunde, ein analytisches System für Projektmanagementziele.

Lösung

Die Experten in der Softwareentwicklung von ScienceSoft entwickelten Data-Warehouse-Datenbankstruktur (DWH) sowie Integrationspakete, um Daten aus einer Vielfalt der Projektinformationsquellen herunterzuladen. Die Datenquellen sind: CRM-Datenbank, Excel-Arbeitsmappen, Active Directory (Zugriffskontrollsystem), Task-Tracking-System (Jira 3 und Jira 4), SharePoint-Portal und Buchführungssystem.

Um das Projektmanagement zu erleichtern, wurde das System so entworfen, um es den Projektkoordinatoren zu ermöglichen, Daten außerhalb ihres Arbeitsplatzes herunterzuladen.

Um eine datengesteuerte Entscheidungsfindung zu garantieren, wurde eine Vielfalt der Berichte, Metriken, KPI und Attribute in das System implementiert. Eine Reihe von Tools und Techniken werden für die Berichterstattung und Analyse der vereinigten Daten benutzt:

• Berichte, die mit Reporting Services von Microsoft erstellt sind, die Daten aus dem analytische Würfel und OLTP-System extrahieren.
• PowerPivot-Modelle in Excel, die keine externe Datenverbindung verlangen.
• Online-Berichte, die in das SharePoint-Portal integriert sind.
• Interaktiver PowerView-Mechanismus, der mit dem SharePoint-Portal integriert ist.

Alle Berichte sind hoch anpassbar: Es gibt viele verschiedene Regeln, die eine Berichtsanpassung den exakten Benutzerbedürfnissen gemäß garantieren. Da sich Informationen zur Projektüberwachung zu ändern und erweitern neigen, erstellte das Team von ScienceSoft eine Vielfalt der anpassbaren Tabellen, in denen jedes Details und Personendaten über bestimmte Projekte oder Kunden erfasst werden können.

Für alle Berichte waren Datensicherheitsregeln eingesetzt. Die Informationen über ein bestimmtes Projekt können von einem Projektmanager oder einem Koordinator, der spezielle Privilegien hat, überwacht werden.

Ergebnisse

ScienceSoft erstellte ein voll integriertes System für die Projektmanagementanalyse und Berichterstattung, das den Projektkoordinatoren eine Zeitersparnis bei ihren regelmäßigen Aufgaben garantiert. Das System ermöglicht es seinen Benutzern, alle Informationen in Bezug auf die Kundenprojekte zu speichern und somit eine Entscheidungsfindung zu beschleunigen sowie den gesamten Projektmanagementprozess zu erleichtern.

Das System erlaubt die Verschmelzung von allen Daten aus unterschiedlichen inneren Quellen in einem einzelnen Speicher sowie die Berichterstattung den spezifischen Parametern gemäß. Bei der Nutzung des Systems sind Projektmanager und Koordinatoren in der Lage, Bericht für jeden Kunden individuell anzupassen und dadurch die Kundenzufriedenheit zu steigern.

Da die Lösung erfolgreich umgesetzt wurde, ist der Kunde in der Lage, von seinen Berichten und Analyse zu profitieren. Der Kunde war mit der Qualität der gelieferten Lösung zufrieden, die jetzt aktiv benutzt wird.

Technologien und Tools

Microsoft SQL Server 2008R2, Microsoft SQL Server 2012, Microsoft Integration Service 2012, Microsoft Analysis Service 2012 Tabular Model, Microsoft Reporting Service, Microsoft Share Point, Microsoft Excel, Microsoft PowerPivot, Power View, Silverlight, T-SQL,DAX.