Entwicklung eines Kundenportals für Globus Partners Ltd.

Kunde

Globus Partners Ltd. ist ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen, das der Idee gewidmet ist, seinen Klienten die volle Anonymität und Sicherheit beim Internet-Surfen bereitzustellen. Mit ScienceSoft als technologischem Partner erstellten sie einen privaten Browser mit einem speziellen Modus zum Schutz der Privatsphäre, der auf allen gängigen Plattformen (Windows und Mac) sowie auf iOS- und Android funktioniert. Für weniger als ein Jahr nach der Veröffentlichung hat die Lösung über eine Million Kunden gewonnen. Heute wird sie in mehr als 120 Ländern weltweit verwendet.

Aufgabe

Das Kernprodukt des Kunden – der Secure Privacy Browser VPN & TOR – benötigte eine Online-Basis, wo Endbenutzer Informationen über die Wahrung der Privatsphäre und die Sicherheit ihrer Internetpräsenz finden, mehr über die von Globus Partners Ltd. angebotene Lösung erfahren, sie herunterladen, ihre Abonnements und Zahlungen verwalten sowie Hilfe anfordern können. Neben der Implementierung des Produktes haben die Experten in Webentwicklung von ScienceSoft auch ein Self-Service-Portal für Endbenutzer entwickelt, um den Browser zu präsentieren und zu unterstützen.

Lösung

Pimcore wurde als Plattform für das Projekt wegen ihrer Flexibilität und Vielfalt in funktionaler Hinsicht ausgewählt, die es den Webseite-Administratoren ermöglicht:

• SEO-optimierte Webseiten mit Produktbeschreibungen, Funktionen usw. zu erstellen und zu verwalten.
• Digitale Ressourcen wie Videos, Bilder, Grafiken und Texte hochzuladen und zu verwalten.
• Mit Kunden durch ihre persönlichen Accounts in Kontakt zu treten.
• Das erweiterte Toolkit zu verwenden, um die Webseite-Performance zu überwachen und zu optimieren, um mehr Engagement zu erzielen.

Auf dem Kundenportal können potenzielle und bestehende Kunden von Globus Partners Ltd.:

• Auf umfassende Informationen zum Privacy Browser und angebotenen Datenschutz zugreifen.
• Die aktuellen Informationen zu Preisoptionen, Rabatten, Sonderaktionen und zusätzlichen Leistungen finden.
• Einen persönlichen Account mit verschiedenen Login-Optionen (soziale Netzwerke oder E-Mail) erstellen.
• Ihre Fragen und Feedback oder Hilfe-Anfrage via Online-Chat senden.

Das Portal verfügt über ein attraktives flaches Design, das für kleine Bildschirme und tragbare Geräte optimiert ist. Die Webseite ist derzeit zweisprachig. Der Kunde plant aber mehr Sprachen hinzuzufügen, um ein globales Publikum effektiver zu erreichen.

Ergebnisse

Innerhalb eines Monats entwickelten unsere Experten in der Webportal-Entwicklung ein Live-Portal für den Kunden, das als Einstiegspunkt für die Menschen dient, die Sorgen bezüglich der Datensicherheit im Internet machen, sowie den Bedürfnissen der bestehenden Kunden gerecht wird. Dank den umfangreichen Multimedien-Inhalten erfüllt die Webseite auch die Funktionen eines Marketing-Tools und einer Informationsquelle, weil sie die technischen Aspekte erklärt und die Wichtigkeit und Legitimität des privaten Surfens durch Multimedien-Inhalte befürwortet. Das Pimcore-Backend hilft den Administratoren, die Verwaltung von digitalen Assets durchzuführen, um den Inhalt auf dem neuesten Stand zu halten.

ScienceSoft wartet und unterstützt die Lösung auch heute weiter.

Technologien und Tools

Pimcore, PHP, HTML5/CSS